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Projet de renforcement de la Compétitivité des Micro, Petites et Moyennes entreprises et accès au financement

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RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT INDIVIDUEL POUR LE POSTE DE FRONT-END SUPPORT POUR LA GUINEENNE DE MONETIQUE (GuiM) -PROJET SWITCH NATIONAL – GUINEE

 REPUBLIQUE DE GUINEE

Travail-Justice-Solidarité

MINISTERE DE COMMERCE, DE L’INDUSTRIE, DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES

PROJET DE RENFORCEMENT DE LA COMPETITIVITE DES MICRO, PME ET ACCES AU FINANCEMENT EN GUINEE (PRECOP)

AVIS DE RECRUTEMENT

 RECRUTEMENT D’UN CONSULTANT INDIVIDUEL POUR LE POSTE DE FRONT-END SUPPORT POUR LA GUINEENNE DE MONETIQUE (GuiM) -PROJET SWITCH NATIONAL – GUINEE

 Financement : Banque Mondiale (IDA) : Crédit N° 6469-GN Don  N° D507-GN

Date de début : 17 Octobre 2022     Date limite : 07 Novembre 2022                                                                                    

 CONTEXTE DE LA MISSION

Le Gouvernement guinéen s’est engagé à intensifier ses efforts pour créer les conditions nécessaires à l’émergence d’un secteur privé national adossé à un tissu de Petites et Moyennes Entreprises compétitives capables de générer des emplois valorisants, créer de la richesse et de l’innovation dans les secteurs d’activités et chaines de valeurs prioritaires fixées dans le Plan National de Développement Économique et Social (PNDES). Cette priorité du gouvernement correspond aux constats établis dans le cadre du Diagnostique Systématique Pays du Groupe de la Banque Mondiale, qui oriente les interventions de l’institution au sein du Cadre de Stratégie Pays.

Ainsi le Gouvernement de la République de Guinée a obtenu un financement de 30 millions de dollar $ de l’Association Internationale de Développement (IDA) dans le cadre du Projet de Renforcement de la Compétitivité des PME et Accès au financement en Guinée (PRECOP) et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce fonds pour effectuer les paiements au titre du contrat de service d’un Consultant Individuel au poste de Front-end-Support au niveau de la Guinéenne de Monétique (GuiM) dans le cadre du projet d’implantation du Switch national de paiement.

PRESENTATION DU PRECOP

Le Projet de Renforcement de la Compétitivité des PME et Accès au financement (PRECOP) est une opération du Groupe de la Banque mondiale dans le développement des Petites et Moyennes Entreprises (PME) en Guinée. Il fait suite au projet PAPME (Projet d’Appui au Financement des Micro Petites et Moyennes Entreprises – MPME) qui s’est clôture en Décembre 2017. L’objectif du nouveau projet PRECOP est de « soutenir le développement, la croissance, et l’accès aux financements des Micro, Petites et Moyennes Entreprises-MPME ».

Le projet se concentrera sur Conakry sur une période de 5 ans. La réalisation de l’objectif de développement du projet s’articule autour de quatre (4) composantes :

Composante 1 : Appui à l’entreprenariat et au développement des MPME

L’objectif de cette composante est de renforcer la capacité des Micro, Petites et Moyennes Entreprises – MPME à se développer, à créer des emplois et de la richesse, et à contribuer efficacement à l’inclusion socio-économique des jeunes et des femmes.

Composante 2 :  Appui au renforcement de l’infrastructure financière

L’objectif de la seconde composante est de financer des infrastructures financières essentielles afin d’encourager l’accès des Micro, Petites et Moyennes Entreprises -MPME au financement. Le renforcement de l’infrastructure financière de la Guinée améliorera l’accès de toutes les entreprises aux crédits, avec un impact plus important pour les MPME qui font davantage face aux problèmes d’opacité et d’asymétrie d’information.

Composante 3 : Mettre en place des services financiers adaptés aux MPME

L’objectif de la troisième composante est de mettre en place un mécanisme de couverture de risque de portefeuille qui incitera les institutions financières participantes (IFP) à octroyer des prêts aux PME éligibles.

Composante 4 : Gestion et suivi de projet

Cette composante appuiera l’Unité d’Exécution du Projet (UEP) et fournira des ressources afin de renforcer ses capacités en matière de passation de marché, gestion financière, communication, suivi et évaluation, par le biais de services consultatifs pertinents.

  1. OBJECTIF DE LA MISSION

L’objectif général de la consultation est de Fournir un support opérationnel sur les cartes et les opérations de paiement en temps réel pour les participants (banques).

Le Consultant retenu sera en charge d’exécuter les activités suivantes :

·         Exécutez le processus de routine quotidien sur le système BPC SmartVista.

·          Configuration du Front-End de SmartVista.

·         Suivi et gestion des processus internes de SmartVista (exécution/arrêt des processus).

·         Gestion des fichiers d’entrée/sortie.

·         Nettoyage des tables de SmartVista.

·         Gestion de l’opérateur Front-end de SmartVista du National Switch et des rôles.

·         Audit des actions de l’opérateur Front-end SmartVista du National Switch.

·         Support aux opérateurs de National Switch, développement de documentation et d’outils d’aide. .

·         Documentation quotidienne des activités opérationnelles et de l’état du service.

·         Fournir un support pour les tests et la certification des participants sur les cartes et la plate-forme de paiement en temps réel.

·         Recevoir et consigner toutes les demandes, incidents et tout problème connexe.

·         Suivi et traitement des demandes de rétro facturation (Chargeback) et d’annulation

·         Assurer la liaison avec les fournisseurs de solutions applicatives et l’équipe informatique interne pour prendre en charge les systèmes de cartes et de paiements en temps réel afin d’assurer des performances optimales.

·         Documenter et maintenir les processus et procédures opérationnels pour la plate-forme de paiements par cartes et en temps réel.

·         Soutenir les membres/participants avec des services de recherche d’informations.

·         Fournir un soutien de premier et deuxième niveau à toutes les institutions financières.

·         Aider à toute autre tâche assignée au sein de l’unité.

·         Maintenance du système d’exploitation (Linux), maintenance de la sécurité, installation de correctifs et de mises à jour.

·         Surveillance de l’espace disque libre.

·          Sauvegarde du système d’exploitation.

·          Sauvegarde des fichiers d’application de SmartVista.

·          Archivage des logs de SmartVista.

·         Restauration du système d’exploitation et des fichiers des applications SmartVista à partir de la sauvegarde en cas de sinistre.

·         Mise à disposition des logs de SmartVista en cas de nécessité.

B– RESULTATS ATTENDUS
 

·         Définir la stratégie de management des  cartes de paiement en alignement avec le plan d’affaire de la GUIM ;

·         Évaluer et identifier des opportunités d’affaires pour améliorer les processus d’affaires de la GUIM ;

·         Coordonner le développement d’applications (script etc.) en étroite collaboration avec l’équipe des développeurs ;

·         Gérer les ressources et les systèmes de carte tout en garantissant une disponibilité du Switch Monétique à 99% ;

·         Mettre en place une stratégie en matière de support et d’intégration des participants (Banques, IMF, EME etc.) au Switch National ;

·         Coordonner l’implémentation des schemes national et international (Visa ; MasterCard, Amex, UPI etc.) ;

·         Remonter les incidents critiques au fournisseur tout en maintenant la responsabilité jusqu’à leur résolution ;

·         Apporter son expertise et ses conseils afin d’assurer le plan de continuité des activités et analyser de l’impact commercial de la plateforme monétique ;

·         Planifier, coordonner et mettre en place des mesures sécuritaires pour les systèmes de cartes et les opérations sécurisées.

C-LIVRABLES
–          Adoption d’une architecture pour le front end et adaptée pour l’interconnexion des parties prenantes, notamment les Banques, IMF, EME, FinTech etc.

–          Fournir toutes les spécifications du front end aux parties prenantes (Banques, IMF, EME, FinTech etc) et les proposer des formations relatives aux dites spécifications.

–          Rapport de validation du plan d’implémentation du front end ;

–          Rapport de démarrage des activités d’implémentation et d’intégration des participants ;

–          Rapport de la configuration du système front end ;

–          Rapport sur les tests utilisateurs (UAT);

–          Rapport d’intégration et interconnexion du Switch National de paiement.

–          Rapport final de la mission

D– QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
Qualifications
·         Être détenteur(trice) d’un BAC+3 au moins en Informatique, MIAGE.

·         Avoir une connaissance du fonctionnement des Switch Nationaux

·         Certification ITIL

Experience
·         Expérience minimum de 4 ans des systèmes de paiement
Compétences et connaissances
·         Dépannage des systèmes

·         Solides compétences analytiques avec capacité à interpréter les données statistiques

·         Bonnes connaissances techniques en informatique dans les systèmes, les logiciels de mise en réseau

·         Excellentes communications verbales et écrites

·         Avoir Bonne connaissance de la norme  ISO 8583, ISO 20022, NDC, SPDH

·         Expérience dans l’intégration des projets relatifs à l’activité monétique (Switching, , acquisition et acceptation sur GAB et TPE, flux VISA, flux Mastercard, flux interbancaire, paiement contactless)

·         Maitrise de l’éco système réglementaire PCI DSS, EMV, Gestion de la fraude

·         Un bon niveau d’Anglais

Exigences de sécurité
·         Assurer le respect des exigences de TOUS les contrôles de sécurité mis en place.

·         Signaler toute violation identifiée et/ou soupçonnée d’un contrôle au superviseur pour qu’il prenne les mesures appropriées.

E- DUREE DE LA MISSION
  • La durée de la mission est de dix-huit (18) mois à compter de la date de signature du  contrat.
F- METHODE DE SELECTION

Le Consultant sera sélectionné suivant la méthode de sélection de consultants individuels (CI) conformément aux procédures en vigueur définies dans le Règlement de Passation des Marchés de la Banque Mondiale pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets d’Investissement (FPI), édition Novembre 2020.

 LIEU DE TRAVAIL:

Dans les locaux de la Guinéenne de Monétique

G- DOSSIER DE CANDIDATURE ET DEPOT DES PLIS
  1. DOSSIER DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés doivent déposer un dossier de candidature comprenant les pièces suivantes :

  • Une lettre de candidature signée ;
  • Un curriculum vitae détaillé, récent et certifié sincère par le candidat;
  • La copie des diplômes, des attestations ou des certificats d’exécution de bonne fin et tout autre document attestant les qualifications et expériences acquises par le candidat.
  1. DEPOT DE DOSSIER DE SOUMISSION

 Les dossiers de candidature doivent porter la mention « Recrutement d’un consultant individuel pour le poste de front-end support pour la Guinéenne de monétique (Guim)» et doivent être déposés en version physique ou électronique à l’adresse suivante au plus tard le 07 Novembre 2022 á 12 h 00 : Projet de Renforcement de la Compétitivité des PME et Accès au financement (PRECOP) – Conakry   sise à Petit Simbayah á coté du dispensaire le Flamboyant, dans l’enceinte de la Direction Nationale des PME, Commune de Ratoma-Conakry. Contact : +224 625 50 74 14 du lundi au jeudi de 9 heures à 16 heures 30 minutes TU, le vendredi de 9 heures à 13 heures 00 mn TU ou par E-mail : assistprecop095@gmail.com cc coordiprecop@gmail.com  et bouna106@yahoo.fr.

Le Coordonnateur

Cheick Santigui CAMARA

 

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